Причины и виды проблем профессиональной деформации личности
18 063 0Замечали ли вы за своими родными, знакомыми или коллегами, что иногда они забывают о том, что находятся не на работе? Есть среди ваших близких те, кто даже в обычных жизненных ситуациях ведет себя как на работе: как учитель, как психолог, как командующий военной частью? Думаю, практически все могут привести такие примеры. Такое поведение человека в обычных жизненных условиях вызвано профессиональной деформацией, которая чаще приносит вред, чем пользу. Вы спросите какая в этом польза? К примеру, бывшие военные очень хорошие бизнесмены. Их стойкость и сила характера, выдержка, дисциплина, твердость в принятии решений все эти качества помогают в суровом современном бизнесе. Итак, проблема профессиональной деформации личности: причины, виды, факторы, последствия и профилактика.
Содержание
- Что представляет собой профессиональная деформация;
- Как проявляется профессиональная деформация;
- Причины профессиональной деформации;
- Виды профессиональной деформации;
- Последствия деформации;
- Профилактика профессиональной деформации.
Что представляет собой профессиональная деформация личности?
Есть одна шутка, которая максимально характеризует проявление профессиональной деформации в обычной жизни: «предложила другу-фотографу снять пальто, так он его и снимает со всех ракурсов». Как известно, в каждой шутке есть доля правды.
Профессиональная деформация встречается у представителей многих профессий, среди которых чаще всего можно увидеть людей, которые по долгу службы постоянно работают с большим количеством людей – врачи, учителя, военные, психологи, управленцы в самых разных областях деятельности.
В приведенной шутке фотограф стал снимать пальто на камеру, а как проявляется деформация у других? Военный начинает командовать дома, не делая различия между взводом солдат и семьей, учительница начинает учить не только детей в школе, но и соседей, делая им замечания по любому поводу. Откуда тянутся причины такого поведения? На самом деле, у этих людей, может, и есть желание вести себя нормально, но одни просто боятся измениться, а другие не могут признаться себе в том, что разочаровались в своей профессии.
Среди причин деформации можно назвать большие нагрузки, специфические условия работы, однообразие функций, жесткий регламент, постоянные столкновения с проблемами чужих людей.
По мнению психологов, профессиональная деформация развивается из профессиональной идентичности, когда человек настолько привыкает только к одной социальной роли, что не может из нее выбраться. Он становится исполнителем своих обязанностей не только на работе, но и дома. Вот только оценить уровень своей профессиональной деформации сложно, так как для этого требуется умение посмотреть на себя со стороны, причем максимально критично. За объективным мнением психологи советуют обратиться к близкому человеку.
Деформация уже близко, если:
- близкие все чаще говорят тебе, что с тобой сложно иметь дело;
- тебе часто говорят, что разговор с тобой напоминает разговор с психологом / учителем / следователем / юристом / врачом – ты переносишь в обычную жизнь профессиональный язык общения;
- твой круг знакомых практически полностью состоит из коллег;
- все твои разговоры рано или поздно сводятся к рабочим вопросам;
- тебя интересует только то, что относится к твоей профессии;
- ты воспринимаешь знакомых как объект своей работы;
- ты исключаешь наличие у себя и своих коллег проявлений эмоций и переживаний в рабочей обстановке;
- ты связываешь свой успех исключительно с профессиональной деятельностью;
- ты боишься потерять работу, профессию, коллег.
Как проявляется профессиональная деформация?
Как проявляется деформация? Приведем несколько примеров.
Учитель. Деформация учителя заключается в том, что со временем он начинает искусственно выискивать ошибки в ученических работах, придираться. В домашней обстановке он продолжает оценивать действия членов семьи, родственников, знакомых, выставляя им оценки (даже если оценки ставятся мысленно!). Доходит до того, что он дает оценку и действиям посторонних людей, которые просто попадаются ему на улице: он оценивает приемлемость их поведения, возмущается отсутствием воспитания.
Менеджер турфирмы. Проявление деформации у представителя этой профессии заключается в том, что как только он слышит чей-нибудь рассказ о совершенной поездке или планируемом путешествии, он начинает задавать чисто профессиональные вопросы и давать такие же рекомендации. Выглядит это так: а каким маршрутом летели, а как вам аэропорт в этом городе, на какой сезон планируете отпуск, почему выбрали эту страну, как вам тот отель и т.д.
Врач. Профессиональная деформация врача заключается в том, что он уже «на автомате» начинает оценивать здоровье человека, даже при пожатии руки: он сразу отмечает пульс, температуру, влажность ладони. Начинает искать связи между внешним видом собеседника и заболеваниями, дает советы типа: что-то ты неважно выглядишь, у тебя мешки под глазами, надо сходить провериться и т.д.
И так в любой другой профессии. Маркетолог может оценивать каждый рекламный ролик, попавшийся ему во время просмотра телевизора, психолог будет пытаться вывести собеседника на разговор с целью покопаться в его проблемах (хотя собеседник в этом вовсе и не нуждается), программист будет постоянно алгоритмизировать любой даже самый простой процесс.
Причины профессиональной деформации
Многолетняя профессиональная деятельность просто не может постоянно сопровождаться непрерывным профессиональным развитием личности. Периоды стабилизации, когда вы никуда практически не движетесь, неизбежны. В начале профессионального пути эти периоды недолговременны, затем начинают становиться все длиннее, достигая года и более. В таких случаях эти периоды уже классифицируются психологами как периоды профессиональной стагнации личности. Стагнация наступает даже тогда, когда уровень вашей деятельности достаточно высок, но реализуется ваша работа стереотипно, с помощью одних и тех же приемов. Дальнейшая стагнация приводит к деформации, когда человек уже настолько увяз в своей профессии, что выбраться назад не может – он может исполнять в обществе только эту роль.
Предпосылками деформации являются:
- однообразные функции и действия, которые в итоге приводят человека к психологическому барьеру: ему уже будет сложно приспособиться, если он окажется в новых условиях;
- акцент на мотивы выбора профессии: это может быть стремление доказать свою значимость, приобрести определенный социальный статус, добиться власти;
- сверхожидания в начале профессиональной деятельности, которые в итоге не соответствуют реальности.
Эти факторы являются лишь предпосылками, которые в итоге рано или поздно приведут к профессиональной деформации работника.
Основными причинами ее развития являются:
- нежелание работать в этой области – некоторые понимают, что эта работа не для них, сразу, кому-то нужны годы;
- профессиональная усталость, накапливающая за годы работы;
- возрастные изменения – в молодости эта профессия была для вас подходящей, а сейчас вы выполняете свои функции автоматически, хотя с возрастом цели поменялись;
- непонимание целей своей работы;
- монотония – постоянная однообразная работа;
- перегруз служебными делами;
- высокая самоуверенность;
- высокий уровень нервозности, утомляемость;
- постоянный стресс;
- неправильная дисциплина;
- отдача всего себя работе при непризнании ваших заслуг коллегами;
- напряженность, конфликты среди коллег;
- нехватка условий для самовыражения, когда творческий подход и новые идеи отвергаются без обсуждения;
- невозможность дальнейшего обучения, повышения квалификации, профессионального роста.
Причины деформации у конкретного человека могут быть несколько иными – каждый из нас индивидуален. Общими же причинами можно назвать монотонность работы, однообразные функции, высокий уровень стресса, утомляемость, профессиональную усталость.
Виды профессиональной деформации
Изменения личности человека в результате профессиональной деформации разделяют на четыре типа:
- Общепрофессиональные – изменения, которые характерны для работника конкретной профессии (например, работник полиции каждого встречного рассматривает как возможного преступника);
- Специальные – деформации, возникающие у работника конкретной специализации (например, изворотливость у юристов, так необходимая им в работе);
- Профессионально-типологические – изменения, связанные с наложением на личность некоторых психологических особенностей работы (например, умение справляться с толпой у руководителя компании);
- Индивидуальные – деформации, которые могут проявиться у представителя любой профессии и вызываются активным развитием профессиональных качеств (например, чувство повышенной ответственности может быть характерно для работника любой профессии).
Последствия деформации
Профессиональная деформация может быть как полезной, так и проносить серьезные проблемы.
Начнем с пользы. Иногда деформация действительно полезна, потому что некоторые чисто профессиональные навыки могут очень помочь в обычной жизни. Например, человек, занимающий пост начальника, может применить свои способности для организации какого-нибудь семейного мероприятия. Врач всегда знает как оказать первую медицинскую помощь. Главное, не стоит забывать о границе между работой и жизнью. Вы можете ненадолго включать в себе профессионального работника в обычных условиях, но только ненадолго.
Негативных последствий деформации гораздо больше:
- Чувство административного восторга – когда человек, получивший мало-мальски значимую должность, смотрит на окружающих свысока;
- Эмоциональное выгорание – когда работа поглощает настолько, что психологический защитный барьер падает, человек сгорает и не видит смысла в жизни;
- Управленческая эрозия – когда в результате деформации руководитель превращается в неэффективного и скорого на расправу тирана;
- Снижение адаптивности личности – когда человек не ищет в своей профессии ничего нового;
- Ухудшение взаимоотношений с окружающими – когда шаблоны общения на работе переносятся на обычную жизнь.
Чтобы таких последствий деформации избежать, надо вовремя заметить первые ее признаки и устранить их. Так проблема имеет психологическую природу, то все ее причины кроются в нас самих, а, значит, и победить ее можем только мы сами.
Профилактика профессиональной деформации
Начните с самостоятельной проверки того, насколько деформация проявляется именно в вас. Советуем использовать два приема:
Прием № 1: ответьте сами себе на вопрос «кто я?». Ответов должно быть не менее 10, каждый из них запишите на листе бумаги. Затем к каждому ответу придумайте три определения «какая я?». Определения не должны повторяться. Записали? А теперь анализируем записанное. Чего не хватает в списке? Какие роли ты не учла, потому что их число ограничено 10, но они для тебя важны? Важнее ли они тех ролей, которые ты записала? Если важнее, то именно на эти социальные роли (жена, подруга, мама, болтушка и т.д.) и стоит обратить внимание. Также проанализируй и характеристики, которыми ты себя описала в каждой роли.
Прием № 2: нарисуй круг и отдели от него сектор, отражающий объем твоих функций как работника. Остальную часть круга раздели между остальными своими интересами. Теперь проанализируй, объем каких ты хотела бы увеличить? За счет каких секторов? Вот тебе и ответ на вопрос, о каких сферах жизни ты практически забыла, задвинув их работой.
Для предотвращения профессиональной деформации проводите такую самодиагностику почаще, а также выполняйте следующие рекомендации:
- Развивайте в себе способность к самокритике;
- Старайтесь быть открытыми к новым знаниям и новому опыту;
- Не забывайте отдыхать и расслабляться;
- Выходите из зоны комфорта;
- Постарайтесь снизить уровень эмоциональных затрат в своей работе;
- Поддерживайте правильный режим сна и питания, занимайтесь спортом;
- Участвуйте в нестандартных для себя проектах на работе;
- Активизируйте свою социальную жизнь, общайтесь с друзьями, заводите новых знакомых;
- Работайте с людьми других профессий и интересов, разносторонне развивайтесь.
Профессиональная деформация сопровождается психологическим дискомфортом, постоянной напряженностью, конфликтами, кризисами. Успешное и своевременное разрешение профессиональных трудностей позволит вам дальше развиваться и как личности, и как профессионалу в своем деле. Кроме этого, предотвратив проявления профессиональной деформации, вы избавитесь от профессионального выгорания личности на работе.
В следующем видео вы увидите наглядный пример профессиональной деформации личности.