Кто такой контент-менеджер и что он делает

Наполнением сайта и личной странички занимаются люди, сделавшие это своей профессией — контент-менеджментом. Для качественного материала недостаточно просто его написать – важно понимать, как работает система.

А сегодня вы узнаете, кто это такой — КМ и чем он занимается.

Контент менеджер: зачем нужен

До сих пор профессия подразумевает под собой некоторые неясности.

Хотя уже с 2014 года существует понятие «контент-менеджер».

Если кратко, то это – IT-специалист, занимающийся созданием качественного контента для пользователей.

Разновидности его сфер деятельности:

• предоставление информации;
• развлечение пользователей;
• подготовка материалов;
• вовлечение новых читателей;
• общение с пользователем;
• коммерческая деятельность.

Список обязанностей значительно меняется в зависимости от того, кто нанимает на работу контент менеджера:

1. Маленькие интернет компании. Им характерен небольшой бюджет. Специалист будет универсальным, т.к. редко нанимают работников дополнительно. Универсальность формирует широкий спектр обязанностей: от написания и размещения статей, и контент-плана до общения с клиентами.
2. Компания средних размеров нанимает для разработки стратегий и создания личного стиля команды. Формируется должностная инструкция работникам, которые находятся в подчинении у КМ. Делегируются задачи для копирайтеров, дизайнеров и т.д. По сути, контентер становится редактором и размещающим готовый продукт.
3. Крупные компании. Тут основная задача – менеджмент. Что должен выполнять КМ: работать и управлять командой профессионалов по созданию контента. Чем занимается контент менеджер

Что делает контентщик: отвечает за развитие и продвижение разного материала в зависимости от требований заказчика.

Он может вести не только самостоятельную работу, но и выстраивать задачи для копирайтеров, дизайнеров, ай-тишников.

По сути руководит процессом работы и организовывает ее.

Контент менеджер: обязанности

Универсальный специалист работает в условиях широкой занятости.

Независимо от того, какого размера компания, обязанности схожие:

1. Разработка материалов. Это разработка контент-плана и его воплощение. Что такое «контент-план»? Это четкая стратегия действий, с прописанными данными о сроках публикаций, их темы, содержания и т.д.
2. Занятость текстами – их публикация, редактирование, дополнение картинками.
3. Сбор информации.
4. Редактирование политики компании.
5. Таргетинг и продвижение в соц.сетях, таких как «Инстаграм», «Вконтакте», «Фейсбук» и др.
6. Формирование ссылок из сторонних ресурсов.
7. Трансформация имеющегося контента в другие рамки. Например, пост «Инстаграм» легко преформулируется в слайд-презентацию для сторис.
8. Непосредственно задачи менеджера – подбор работников, контроль задач.
9. Аналитическая деятельность – сбор статистики, просмотр трафика, подготовка отчетов по работе.
10. Ведение социальных сетей. В таком случае разрабатывается не только план, но и создается активность на публикациях, реакциях пользователей.

Необходимые качества и навыки

Такой широкий диапазон обязанностей формирует большой список умений. Что должен уметь менеджер по контенту в первую очередь:

1. Написание текстов. Конечно, копирайтеры и сами с этим справляются, однако небольшие команды не обладают дополнительными специалистами. Поэтому работать придется контентщику. В написание включено не только умение грамотно писать – публикация должна заинтересовать пользователя и быть полезной. Отсюда умение пользоваться текстовыми редакторами и основными сервисами для проверки уникальности и стилистики.
2. SEO. Создана как способ взаимодействия с поисковыми системами. Менеджер, со знаниями СЕО, ценится более высоко на рынке труда.
3. Обработка медиа. Различные программы для работы с фото, видео и сладами обязательны в списке умений.
4. Создание одностраничных сайтов и его наполнение.
5. Написание и редактирование текстов для рассылки.
6. Реклама – создание и работа с различными ее воплощениями.
7. Аналитика с помощью «Гугл» и «Яндекс».

К личным качествам можно отнести:

• быстрая обучаемость, т.к. придется постоянно совершенствовать знания, обновлять программы;
• управленческие задатки – организация работы;
• развитые коммуникационные навыки – общение с клиентами, персоналом;
• аналитический склад ума – способность выстроить перспективу, оценивать ситуацию.

Как оценить работу менеджера по контенту

Показатели эффективности бывают:

• количественные – учитывается число публикаций в день/неделю/месяц;
• качественные – реакция пользователей на эту публикацию.

Чтобы оценить показатели, достаточно сравнить их с поставленными заранее целями.

Публикация по плану, рост охватов блога или популярности сайта, активность читателей – все это показатели качественной работы.

Где работает

Занятость контенщика может быть удаленной и офлайн.

Проще всего начинать с удаленной работы, так можно набраться опыта и выйти в офис уже сформировавшимся специалистом.

Чтобы найти вакансию через интернет достаточно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров или бирже.

Мониторить доски объявлений – не самый продуктивный вариант, но тоже может сработать.

В офис попадают через регистрацию на сайтах по поиску работы.

Попытать удачу можно сразу, но заработок на подработках будет выше.

Онлайн легче выйти на хорошие гонорары за счет нескольких проектов одновременно.

Попробуйте использовать популярные площадки:

• HH.ru;
• Work.ua;
• Superjob.

Сколько можно зарабатывать

На вопрос, сколько зарабатывает контент менеджер, нужно отвечать с учетом опыта работы, количества обязанностей, развитости компании для работы.

В среднем, такие площадки как Hh.ru размещают вакансии, где стартовая ставка – от 15 тыс.р. Максимальный порог составляет 70 000 р.

Однако фриланс часто предполагает нестабильность заработка, в отличие от офисной должности.

Удобство работы в офисе – постоянная работа, оклад и премии.

Однако удаленная работа тоже имеет свои плюсы – количество заказов формируется более гибко, да и удаленные сотрудники чаще получают зарплату выше.

Ставка формируется на основании количества выполненных заказов и закрытых проектов.

Оплата оговаривается с конкретным заказчиков.

Часто берут несколько проектов одновременно, что существенно повышает месячный заработок.